利用規約

第1条（定義）

1. 「お客様」とは、当サービスを利用するすべての方をいいます。
2. 「コンテンツ」とは、お客様がアップロードする動画・音声データおよびそこから生成される波形画像をいいます。
3. 「商品」とは、当サービスを通じて製造・販売されるアクリル製品等のオーダーメイド商品をいいます。
4. 「本サイト」とは、当社が運営する wavesmade.jp およびそのサブドメインをいいます。

第2条（サービスの内容）

1. 当サービスは、お客様がアップロードした動画から音声の波形を抽出・可視化し、アクリル製品等にプリントしてお届けするオーダーメイド商品販売サービスです。
2. 波形のデザイン・色・テキスト等のカスタマイズはお客様ご自身で行っていただきます。カスタマイズの結果について当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、事前の通知なくサービスの内容を変更・追加・廃止できるものとし、これによりお客様に損害が生じた場合でも当社は責任を負いません。

第3条（アカウント登録）

1. 当サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
2. お客様は、正確かつ最新の情報を登録するものとし、虚偽の情報を登録してはなりません。
3. アカウントの管理（パスワードの管理を含む）はお客様の責任で行うものとし、第三者による不正利用について当社は一切の責任を負いません。
4. お客様は1人につき1つのアカウントのみ作成できます。
5. 当社は、以下の場合に当社の判断によりアカウントの停止・削除を行うことができます。
   • 本規約に違反した場合または違反の恐れがある場合
   • 登録情報に虚偽が判明した場合
   • 一定期間以上の利用がない場合
   • その他当社がアカウントの維持を不適切と判断した場合
6. アカウント停止・削除に伴い生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（アカウント削除）

1. お客様は、マイページの「アカウント削除」機能より、いつでもご自身でアカウントを削除することができます。
2. アカウント削除を行った場合、お客様の登録情報（メールアドレス・お名前・パスワード等）は速やかに匿名化処理され、お客様の個人を特定できない状態となります。
3. 注文履歴、取引データ、配送記録、作成された波形画像データ等は、関係法令（電子帳簿保存法、特定商取引法、個人情報保護法等）に基づく保管義務、税務調査・監査・紛争対応・不正取引調査等の必要性のため、当社が定める期間保管されます。これらは個人を特定できない形で内部的に保管され、お客様のマイページからは閲覧できなくなります。
4. 進行中のご注文（未発送のもの）がある場合、お客様ご自身によるアカウント削除はできません。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて個別に対応いたします。
5. アカウント削除後、同一メールアドレスでの再登録は可能です。ただし、過去の注文履歴・登録情報・波形データ等は引き継がれず、新規アカウントとして取り扱われます。
6. アカウント削除に伴い生じた損害（マイデータの閲覧不可、注文履歴の確認不可等を含む）について、当社は一切の責任を負いません。
7. 当社の判断によるアカウント削除（前条第5項）の場合も、本条第2項以降の取扱いを準用します。

第5条（注文と契約）

1. お客様が注文を完了し、当社が注文を受け付けた時点で売買契約が成立します。
2. 商品はオーダーメイド品のため、注文確定後のキャンセル・変更・返金は一切お受けできません。
3. 当社は、以下の場合に注文をお断りまたは契約を取り消すことができるものとします。
   • 注文内容に虚偽・不正がある場合
   • 本規約に違反する恐れがある場合
   • 決済が正常に完了しない場合
   • アップロードされたコンテンツが不適切と判断される場合
   • 在庫・製造上の理由により商品を提供できない場合
   • その他当社が不適切と判断した場合
4. 当社の判断による注文取消しの場合、決済済みの代金は返金いたしますが、それ以外の損害について当社は責任を負いません。

第6条（支払い）

1. お支払いはクレジットカードのみとなります。
2. 決済処理は Stripe, Inc. のサービスを通じて行われます。当社がカード情報を直接保持することはありません。
3. 商品代金はご注文時に即時決済されます。
4. 決済に関するトラブル（不正利用等）については、お客様ご自身でカード発行会社にご連絡ください。

第7条（配送）

1. 商品の製造・発送には、ご注文から通常7〜20営業日程度いただきます。ただし、この期間は目安であり、保証するものではありません。
2. 送料は商品ページに記載のとおりです。
3. 配送先は日本国内に限ります。
4. 配送業者の事情、天候、繁忙期等により、お届け日が大幅に前後する場合がありますが、当社はこれによる損害の責任を負いません。
5. お届け先住所の誤り・不在等によるお届けの遅延、再配送・返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
6. 商品の所有権および危険負担は、配送業者への引き渡し時にお客様に移転するものとします。

第8条（返品・交換）

1. オーダーメイド商品のため、お客様都合（イメージ違い、サイズ違い等を含む）による返品・交換は一切お受けできません。
2. 商品に明らかな破損・欠陥があった場合に限り、到着から7日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金にて対応いたします。
3. 前項の不良品の返品送料は当社が負担いたします。
4. 到着から7日を経過した後のお申し出には対応いたしかねます。
5. 商品到着後、お客様の故意または過失による破損・汚損については対応いたしかねます。

第9条（アップロードコンテンツと著作権）

1. お客様は、アップロードする動画・音声について正当な権利を有していること、または権利者から適切な許諾を得ていることを表明し保証するものとします。
2. 以下に該当するコンテンツのアップロードを禁止します。
   • テレビ番組、映画、音楽、ラジオ、ポッドキャスト等の第三者が著作権を有するコンテンツ
   • 本人の同意なく他者の声・姿が収録されたコンテンツ（肖像権・パブリシティ権の侵害）
   • その他第三者の知的財産権、プライバシー権、その他一切の権利を侵害するコンテンツ
   • 違法・有害・わいせつ・暴力的・差別的なコンテンツ
3. 当サービスは、アップロードされたコンテンツの内容を事前に審査する義務を負いません。
4. 著作権侵害その他の問題が判明または疑われる場合、当社は事前通知なく該当注文の取消し、商品の製造停止、アカウントの停止等の措置を講じることができます。
5. お客様のアップロードしたコンテンツに起因して第三者から権利侵害の申立て、クレーム、訴訟等がなされた場合、お客様は自己の費用と責任において対応するものとし、当社を一切免責するものとします。
6. 前項により当社に損害（弁護士費用、和解金、賠償金等を含む）が生じた場合、お客様はその全額を賠償するものとします。

第10条（知的財産権）

1. 当サービスに関する著作権、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 当サービスのデザイン、ロゴ、UI、波形生成アルゴリズム、ソースコード等を無断で複製・改変・再配布することを禁止します。
3. お客様がアップロードしたコンテンツの著作権はお客様に帰属しますが、当社に対して商品の製造・品質管理に必要な範囲での利用を許諾するものとします。
4. 当サービスで生成された波形デザインは、購入された商品に限りお客様が個人利用できます。商用目的での転売・再配布は禁止します。ただし、個人間での贈答（プレゼント）は問題ありません。

第11条（動画・音声データの取り扱い）

1. 波形の抽出処理はお客様のブラウザ上で行われ、元の動画・音声データが当社サーバーに送信されることはありません。
2. サーバーに送信されるのは、生成された波形画像（PNG形式）のみです。
3. 波形画像データは、お客様のマイデータとして保存され、お客様ご自身でいつでも削除できます。
4. 音声の内容を視聴・分析することはありません。
5. 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

第12条（禁止事項）

お客様は、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または本規約に違反する行為
• 第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害する行為
• 公序良俗に反するコンテンツ（わいせつ、暴力的、差別的、反社会的な内容等）のアップロード
• 当サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、過度な負荷をかける行為、クローリング、スクレイピング等）
• 虚偽の情報を登録・送信する行為
• 他のお客様のアカウントを不正に使用する行為
• 転売・再販売目的での購入
• 当サービスの逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソースコードの解析
• 当社の信用・名誉を毀損する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第13条（サービスの中断・停止・終了）

1. 当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を事前の通知なく一時的に中断・停止できるものとします。
   • システムの保守・点検・更新を行う場合
   • 天災、停電、通信障害、サイバー攻撃等の不可抗力が生じた場合
   • 第三者のサービス（決済、配送、製造等）に障害が生じた場合
   • その他運営上やむを得ないと判断した場合
2. 当社は、事業上の判断により、当サービスの全部または一部を終了できるものとします。
3. 中断・停止・終了によるお客様の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第14条（免責事項・保証の否認）

1. 当サービスは現状のまま提供されるものであり、その正確性、完全性、安全性、有用性、特定目的への適合性等について、明示・黙示を問わず一切の保証をいたしません。
2. 商品の色味はモニター表示と異なる場合があります。プリント品の特性としてご了承ください。
3. 波形のデザインは音声データにより異なり、仕上がりについて当社は保証いたしません。
4. 当サービスの利用に関してお客様に生じた損害（逸失利益、データの喪失、精神的損害等を含む間接損害・特別損害・偶発的損害・結果的損害）について、当社は一切の責任を負いません。
5. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社がお客様に対して賠償する額は、当該損害の原因となった商品の購入代金を上限とします。
6. お客様が当サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、お客様の費用と責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第15条（損害賠償・補償）

1. お客様が本規約に違反し、当社に損害（合理的な弁護士費用を含む）を与えた場合、お客様はその全額を賠償するものとします。
2. お客様の行為に起因して当社が第三者から請求を受けた場合、お客様は当社に生じた一切の損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償するものとします。

第16条（未成年者の利用）

1. 未成年者が当サービスを利用する場合は、法定代理人（保護者）の同意を得た上でご利用ください。
2. 当サービスをご利用された未成年者は、法定代理人の同意を得ているものとみなします。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準じる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し保証するものとします。
2. 当社は、お客様が前項に反すると判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止・削除、取引の解除等の措置を講じることができるものとし、これによる損害について一切の責任を負いません。

第18条（通知）

1. 当社からお客様への通知は、本サイト上での掲示、登録メールアドレスへの送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 本サイト上に掲示した場合は掲示時点で、メール送信の場合は送信時点で、通知がなされたものとみなします。

第19条(権利義務の譲渡禁止)

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保提供することはできません。

第20条（分離可能性）

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。

第21条（規約の変更）

1. 当社は、お客様の同意を得ることなく、いつでも本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は当ページに掲載した時点で効力を生じます。
3. 重要な変更がある場合はサイト上での告知またはメール等でお知らせしますが、通知の有無にかかわらず変更後の規約が適用されます。
4. 変更後に当サービスを利用された場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

第22条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 当サービスに関する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。